Прокалывала нос у вас в студии. Все в общем то понравилось. Скажите пожалуйста, если я приду со своей серёжкой мне ее бесплатно поменяют?
1,0
Анонимный пользователь
24 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасно неаккуратно постригли, вместо каре с удлиннением получились лестницы, ассиметрия, исправлять которые пришлось у нормально мастера. К счастью, волосы не зубы-отрастут. Впечатление плохое.
27 марта 2021,
отредактирован
10 апреля 2021 в 12:31
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Укажите пожалуйста дату и время Вашего визита.Приносим свои извинения,но нужно было прийти и прояснить ситуацию,уверена ваша проблема была бы решена
5,0
Александра
22 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клюмберова Ульяна, спасибо большое за работу и за тёплый приём. Очень хороший человек и специалист. Сделала все отлично и при этом душевный человек
Спасибо большое за теплые слова ждём вас ещё к нам в гости!!!
4,0
Алла
2 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала маникюр в салоне 2 года назад у мастера Александры. Маникюр был сделан аккуратно и держался неплохо. Но я не уверена насчет обработки инструментов. На маникюрном столе стоял только УФ-стерилезатор. Если это был единственный способ обработки инструментов, то к сожалению, вирусы он не убивает.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. На счет обработки инструмента — стерильный инструмент для маникюра – залог здоровья мастера и клиентов. Процедура обработки инструментов в нашем салоне проводится в три этапа: дезинфекция (использование специальных дезинфицирующих средств в форме растворов ), механическая очистка и стерилизация, а именно сухожаровой шкаф. Также имеется УФ-стерилизатор. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне)
5,0
Алина
16 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лучший салон. Леночка-лучший профессионал своего дела. Я довольная настолько!!!! Результат виден сразу же. Ни на секунду не сомневайтесь, записывайтесь и наслаждайтесь гладеньким телом ️
5,0
Наталья
6 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у Юлии на педикюре, ну очень аккуратно сделала. Убрала вросший ноготь, делала комбинированный педикюр. Замечательная, вежливая девочка.
Ольга
15 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала колорирование у Кристины, цвет, который я хотела, был обговорен накануне, фото я присылала, по факту, какой пришла, такой же и ушла, цвета фуксии я не увидела, взяли в два раза больше, чем изначально обговаривали, аргументировали тем,что ушло много материала, открою секрет, «мастер» наносила краску два раза, так как развела очень много!!! В итоге просидела три часа, ушла без денег (нужно было вообще не платить), без каких либо изменений, испорчено настроение, обидно, что мастер недостаточно опытен и берется за столь сложную для него работу, салон не советую, администратор даже не снизила цену!
7 декабря 2018,
отредактирован
8 декабря 2018 в 9:25
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон прекрасный, мастера-парикмахеры отличные, но навязчивая маникюрша, имени которой я не знаю и не хочу знать, портит всякое положительное впечатление от посещения. Мне одной «везет», когда эта блондинка так настойчиво и грубовато пытается затащить очередного клиента на то, что клиенту не нужно, или кому-то еще? Потому что мне она предлагала маникюр уже дважды в мои посещения, когда я русским языком еще в первый раз сказала, что я маникюр не делаю, ее предложение меня не интересует и ногти я обрезаю дома, коротко, сама и без липучих женщин-маникюрш. Администрация, угомоните Ваших сотрудников, когда клиент сказал четкое «нет» на первое предложение, а мастер давит: «Как это Вы не делаете маникюр???!!! Все делают!!! Приходите!!!»
5,0
Валентин
3 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились вежливость мастера, чистота в зале, доступная цена за стрижку.
5,0
Кристина
3 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у мастера Юлии вчера, она сделала мне наращивание и покрытие гелем. Получилось красиво и аккуратно, маникюр делает не больно. Первый раз попробовала аппоратный. Если что их там 2 Юли работает, я была у молоденькой) Забыла ее фамилию к сожалению.
5,0
Дарья
26 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня аккуратно постригли. Всё сделали как надо, как я хотела. Персонал вежливый и внимательный в салоне.
5,0
Ирина
23 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон я посетила впервые, все стерильно. Мастер маникюра был внимателен. Мне все понравилось.
5,0
Татьяна
23 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стилист Ирина очень понравилась. У нее прекрасное отношение, стрижку сделала качественно. Я очень довольна.
5,0
Галина
15 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось разговаривать с мастером, душевная женщина. Мы с ней всё обсудили, все насущные проблемы. Маникюр сделан был отлично.
Анастасия
13 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне я делала пирсинг носа. Мне понравилось, что мастер сделал всё правильно, не криво, а очень аккуратно.
Наталья
13 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качеством наращивания ногтей я осталась недовольна. Ногти начали ломаться на второй или третий день. Покрытие тоже стало быстро сходить. Денег заплатила слишком много для такой услуги.
Ирина
30 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А у кого наращивали?Я наращивала у Юлии Гришиной.Мне всё понравилось,и держится хорошо)))
5,0
Андрей
13 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня отлично подстригли! Сама стрижка и качество выполнения понравились. Инна очень профессиональный мастер и очень приятная в общении девушка.
Ру
18 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, планирую сходить на окрашивание волос, не подскажите точную цену? Слышу много хороших отзывов о вас)))
Добрый вечер! Спасибо за обращение. Сложное окрашивание в нашем салоне стоит от 2500 рублей, но конечная цена будет зависеть от длины волос, их изначального цвета и какой конечный цвет Вы желаете получить. Всю подробную информацию Вы сможете узнать, позвонив по телефону, указанному на сайте. Наши администраторы с радостью ответят на любой вопрос. С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
Татьяна Алексеевна
12 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всем осталась довольна. Хорошая обстановка в салоне, хорошие парикмахеры, качественно оказывают услуги. Мне все понравилось.
Уважаемая Татьяна Алексеевна, здравствуйте. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе нашей студии красоты. Будем рады, если Вы решите посетить нас вновь. Мы приложим все усилия, чтоб Вы опять остались довольны. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Александр
26 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не понравилось, что мастер Сергей не слышит, что ему говорят. Я полностью остался недоволен стрижкой. У меня был чуп до бровей, я просил подровнять и проредить. Сейчас у меня армейская стрижка, мастер просто поднял и отрезал.
5,0
Елена
25 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анечка, спасибо за твой высокий профессионализм!!! Просто нет слов!!! Замечательные брови, замечательная студия, замечательная Анна!!!
Добрый день, Елена! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично рады, что качество выполненной мастером работы и уютная атмосфера в салоне по достоинству высоко оценены дорогими гостями. Анне передадим отдельное спасибо. До новых приятных встреч! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Татьяна
11 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон я посещаю часто, последний раз была на стрижке. Мне понравился мастер, очень внимательный. У меня короткие волосы, мастер прислушивался к моим просьбам. Стрижка получилась идеальная.
Корякова Светлана Владимировна
6 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не понравилось наращивание ресниц. Мастер положила на нижние ресницы не спонжики, а какую-то клейкую ленту. Она нанесла очень много клея, ресницы неестественно толстые. Из-за обилия клея глаза жгло так, что слезились еще часа 2 после наращивания. Мастер сделала все очень быстро, где-то за часа полтора, хотя я раньше наращивала, уходило где-то 2—2,5 часа. Девушка налила много клея и ничем не закрепила, она сказала, что зачем закреплять, там и так много клея.
5,0
Ксения
14 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно хожу на стрижку и окрашивание в Эстетик Студио, увидела акцию на ламинирование ресниц и оформление бровей. Впервые попробовала такую процедуру. Мастер рекомендовала сделать с ботоксом! Девочки!! Я не поверила своим глазам!!!!это мои ресницы????? Никогда прежде я их такими не видела! Как сказала мастер, можно выбрать цвет краски(мы выбрали темно коричневый), теперь я всегда с ресницами! меня это очень радует, потому что краситься тушью не очень люблю! Спасибо, любимый эстетик Студио, за ваших мастеров и за цены!
Здравствуйте, уважаемая Ксения. Спасибо за то, что поделились с нами своими эмоциями и впечатлениями. Искренне рады, что вы остались довольны наращиванием ресниц по нашей уникальной технологии. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
Анонимный пользователь
4 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это ламинирование, а не наращивание
5,0
Олеся
4 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер по lpg Анастасия просто супер! Прошла у неё курс процедур, результат был заметен с первых 2-х процедур. К делу подходит ответственно. Рекомендую этого мастера, если у вас есть проблемы с лишним весом или обвисшей кожей
Здравствуйте, уважаемая Олеся. Благодарим за такие теплые слова. Анастасия — настоящий профессионал своего дела и один из лучших мастеров нашей студии. Мы непременно передадим ей вашу благодарность. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего ассортимента. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%. С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Татьяна
3 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Я в восторге от парикмахера Лены. Зашла чисто случайно, живу в соседнем доме, не знала о существовании этого салона. Стрижку сделала на высшем уровне, как я и хотела. Всем советую этого мастера»
Добрый день, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Лене с радостью передадим отдельную благодарность от вашего имени. Это действительно отличный мастер и настоящий профессионал своего дела. Будем рады увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Анна
2 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила к мастеру Юлии на педикюр и маникюр + покрытие. Она вошла в мое положение, что могу только после работы в 18:15. Мы с ней задержались до 22:00, хотя салон закрывается в 20:00. Все сделала аккуратно, до этого мне пропилили ногти в другом салоне, поэтому я хотела классический. Но она немного аппаратом обработала, а потом щипчиками убрала остатки. Все сделала очень аккуратно, угостила вкусным чаем с рахат лукумом) кстати, прошло уже 2 недели, не хотела сразу писать отзыв, смотрела на качество покрытия. Ничего не отвалилось, буду ходить теперь только к этому мастеру. И вы знаете, такое человеческое отношение к клиенту встречаю впервые. И самое главное, что инструменты стерильны, в кабинете пахнет сухожировым шкафом и чистотой!)
Добрый день, уважаемая Анна. Хотелось бы от лица всего коллектива нашей студии поблагодарить вас за такой приятный отзыв. Мы рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей студии. Обещаем оправдывать его и всегда предоставлять услуги самого высокого уровня. Юле же непременно передадим отдельное спасибо. Всегда ваши, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Наталья
30 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, выражаю огромную благодарность салону за то, что нашла своего мастера наконец! Делала ногти у Юлии, все сделала красиво и аккуратно. Ещё раз огромное спасибо, приду в салон ещё не раз
Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и столь теплые слова в адрес сотрудника. Искренне рады, что в лице Юлии Вы нашли специалиста, который полностью оправдывает все возложенные ожидания и понимает с полуслова, как необходимо выполнить свою работу. Ждем Вас снова! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Елена
30 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Долго думала, пол года точно! Сделать карвинг или нет, хожу к мастеру Сергею стригусь и крашу волосы только у него, и муж и мама кстати тоже только к Сергею волосы у меня тонкие концы расветленные поэтому и боялась даже спросить можно ли или нет, но набралась терпения и написала в вайбер Сергею, он сразу сказал что только на счедящем составе, и я записалась на процедуру теперь хожу счастливая мне очень понравилось мне идет и я рада! Спасибо Сергею.
Добрый день, Елена! От всей души рады, что Вы решили сделать карвинг, доверились опытным рукам Сергея и остались удовлетворены качеством выполненной мастером работы. Специалисту с огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова благодарности и будем ждать новой встречи! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
София
28 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была сегодня у мастера по маникюру Юлии, она сделала все аккуратно, все интструмены при мне вытащила из крафт пакета. Хороший мастер, хороший собеседник. Посоветовала пару книг и порекомендовала мастера-парикмахера Сергея. Сразу пошла подравняла кончики, подстригла челку и записалась на окрашивание. В следующий раз выложу фото с результатом. Сергей тоже оказался отличным мастером, советую всем этот салон!
Здравствуйте, София! Спасибо, что обратились в салон и прислушались к рекомендациям мастера. Приятно узнать, что Вы высоко оценили аккуратность работы специалистов. Юлии и Сергею передадим слова благодарности от Вашего имени. Ждем Вас вновь! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Светлана
27 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила к косметологу Олесе, она мне делала депиляцию, все прошло отлично. Никакого раздражения, и было практически не больно. Огромное спасибо!
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв и такие теплые слова. Рады, что обращение в салон было комфортным, а выполненная Олесей работа не доставила неприятных ощущений. До новой встречи! С пожеланием доброго дня, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Ирина
25 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прошла курс процедур LPG у мастера Анастасии. Чудо, а не мастер! Я наконец достигла того результата, которого хотела. Огромное спасибо!!!)
Ирина, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за приятный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудников. Мы рады, что благодаря Анастасии, Вам удалось достичь желаемого результата. Обращайтесь, обещаем и по другим направлениям делать всё возможное, чтобы оправдывать Ваше доверие! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Екатерина
24 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у мастера Юлии по маникюру, все очень понравилось. Сделала ноготочки аккуратно. Очень довольна. Советую этот салон
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за Ваш выбор и добрые слова. Юлия, как Вы и сами убедились, аккуратно и очень ответственно подходит к своей работе, безупречно её выполняя. Рады стараться для Вас! С надеждой на скорую встречу, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Юлия
20 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность мастеру ногтевого сервиса Юлии.Это очень милая,старательная девушка. Мне первый раз делали педикюр так тщательно, и с таким количеством насадок,вскрытых при мне. Всем очень рекомендую этого мастера, и обязательно приду еще
Добрый день, Юлия! От лица всего коллектива салона благодарим Вас за оставленный отзыв. Отдельное спасибо будет передано Юлии. Обязательно учтем добросовестный труд специалиста. Признательны, что рекомендуете своего мастера читателям! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Мария
18 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность мастеру по маникюру Юле. Аккуратно сделала аппаратный маникюр и очень качественно. Все инструменты были вскрыты при мне, все стерильно. Буду рекомендовать мастера своим знакомым.
Здравствуйте, Мария! Искренне благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями после обращения к специалистам салона. Полностью с Вами согласны, Юлия очень тщательно подходит к своей работе и выполняет её изумительно. Обращайтесь, всегда рады стараться! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Кристина
17 июля 2018,
отредактирован
17 июля 2018 в 16:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо вашему салону, за мастера Ирину! Искала где покрасить волосы без обесцвечивания, безумно хотела холодный оттенок. Меня проконсультировали, администратор — приятная девочка напоила чаем, и сделали это чудо! До и после окрашивания. Из цыплёнка в холодный оттенок без вреда для волос
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что доверили заботу о своей красоте опытным рукам сотрудников салона. Коллективу и лично Ирине передана благодарность за отличную работу. Приходите на чашечку ароматного чая, будем Вас ждать! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Юлия
16 июля 2018,
отредактирован
16 июля 2018 в 20:49
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот никому не посоветую! Пришла с подругой на брови (ей делали) Она светлая, волосы рыжие (светлые такие), кожа тоже бледная. Тк ей начали красить, цвет даже не спросили какой она хочет. Решили все за нее. Нахерачили ей черным. Светло-черным. Как так можно? Разумеется ей не пошло, она рыдала, а эта Катя (которая ей это и сделала) говорила, что ей идет и что так и надо, а цвет это не черный, а графитовый. Крч ужасный салон.
Элина
28 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла сегодня в салон первый раз по предварительной записи. Администратора нет. Мастера все заняты. Просидела на стуле 15 минут. Администратор так и не появился. Зато вышла девушка мастер и сказала ждите. Сколько ждать и чего? Посидела еще 5 минут. Встала и ушла. Скажите, если ты записан на определенное время, то нужно ждать дольше 5 минут? И где был администратор?
Здравствуйте, Элина! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Удивлены, что данная ситуация имела место быть. Пожалуйста, сообщите время Вашего визита для проведения детального рассмотрения сложившейся ситуации. Мы проведем работу над ошибками для исключения их в дальнейшем. Понимаем как неприятно, когда по предварительной записи приходится ждать и не получить желаемой услуги. Круг обязанностей администратора обширен, в которые входит оптимизация работы всего салона, а также мониторинг наличия расходных материалов, а главное, конечно, встречать гостей и вести предварительную запись. С глубочайшими извинениями, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Настя
24 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот уже на протяжении нескольких лет посещаю данный салон, а именно мастера Сергея. До этого были у меня печальные случаи с мастерами, то коротко подравняют, то сделают совсем иначе. Так вот с Сергеем ни одного инцидента не приключилось. Всегда на все 100 выполняет свою работу
Здравствуйте, дорогая Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв и доверие мастеру Сергею на протяжении уже нескольких лет. Рады, что выполняемая мастером работа каждый раз полностью соответствует всем Вашим ожиданиям. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Очень долго не могла найти хорошего мастера! И нашла Сергея! Просто потрясающий мастер своего дела! Всегда подбирает точно цвет, длинну и форму стрижки! Никогда не переживаю когда сижу у него в кресле! Привела маму и она оказалась в восторге! Всем советую, теперь из Москвы езжу к нему! Он определенно лучший!
Уважаемая Валерия, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Сергею с огромным удовольствием передадим похвалу и персональную благодарность от Вашего имени, а талантливая работа мастера будет обязательно учтена. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Галина
18 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Раньше ходила к вашим мастерам — парикмахерам, теперь попробовала процедуру ультразвуковой чистки лица у косметолога Симоновой Натальи Юрьевны, осталась очень довольна. Спасибо за огромное удовольствие от шикарных мастеров!!!
Добрый день, Галина! Благодарим за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудников. Рады, что мастерство специалистов оправдывает все Ваши ожидания. Будем и в дальнейшем стараться радовать посетителей великолепным сервисом! С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
Здравствуйте Надежда Владимировна.Я очень за вас рада что вы постоянный посетитель этого салона,и вам всегда делают так как вы хотели бы.А за себя скажу:как вы можете судить о ситуации в целом если вы стали свидетелем лишь второго дня этого ужаса.Да себя не оправдывают эмоции меня переполняли и даже где то повысила немного голос,но(прослушивая запись разговора)ничего лишнего я себе не позволила.Никого не оскорбила,не нагрубила.В отличии девушки,которая обвинила меня в том что будто я люблю ходить и стричся и красится бесплатно.Вы употребляет слова(наглого вымогательства), согласно ст. 29 «Закона о защите прав потребителей» (далее — ЗПП) вы имеете право требовать:
бесплатного устранения недостатков (в разумный срок, который вы назначаете самостоятельно — ст. 30); повторного оказания услуги; уменьшения ее цены или возмещения расходов по исправлению недостатков (в течение 10 дней с момента предъявления — п.1., ст.31); имеете право отказаться от исполнения договора, вернуть уплаченные деньги и требовать полного возмещения убытков (тоже десять дней).После сушки меня не устроил цвет который получился и я попросила мастера перекрасить.При чем за свой счет и никаких денег даже не требовала.А наоборот поняв что здесь переделывать никто ничего не будет отдала всю стоимость.И очень плохо,что вы не услышали когда меня спросили «чего вы сейчас хотите?«Я ответила„убрать мне эту черноту,или перекрасить хотя бы в тот цвет что и концы,только у другого мастера“».Вы либо плохо слушали,либо выдернули лишь фразы из разговора для поддержки!!!
5,0
Надежда Владимировна
17 апреля 2018,
отредактирован
17 апреля 2018 в 12:14
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем здравствуйте! Была невольным свидетелем, сложившейся ситуации, с вами Ольга. Хочу отметить, что персонал салона вел себя очень вежливо и терпимо, выслушивая нелепые придирки по поводу цвета волос после окрашивания, типа — «не светлый шоколад получился, а шоколад». Я уже довольно продолжительное время крашу волосы, как правило, предпочитаю это делать у профессионалов. Являюсь клиенткой этого салона красоты, конечно, иногда случается, что получается не совсем точный, конкретный оттенок, чуть светлее, либо чуть темнее, но всегда замечательно, и надо понимать изначально, что так может быть, тем более краска имеет свойство смываться. Что касается окрашенного лба, то да действительно и такое имеет место, но на следующий день следов на коже уже не остается. Я была шокирована, поведением молодой девушки и требованиями вернуть деньги (других требований, как сторонний наблюдатель, я не услышала), ведь работа была сделана, профессионально и качественно, мастер выполнил свою работу. Мне было стыдно, что я стала невольным свидетелем грубости и столь наглого вымогательства. Хотя кто то — может посчитать такое поведение приемлемым, все зависит от воспитания. И еще, вообще я не очень люблю писать отзывы, предпочитаю выражать свое мнение лично, глядя в глаза человеку, но в данном случае сочла необходимым поддержать сотрудников салона таким образом. Спасибо вам за работу, сдержанность и терпение. Вы молодцы. Желаю вам удачи и процветания.
5,0
Александр
17 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный мастер Сергей, перешел к нему пол года назад, стрижка укладка на высоте.
Добрый день, Александр! Спасибо Вам огромное за отзыв. Полностью с Вами согласны, Сергей очень ответственно подходит к своей работе и безупречно справляется с ней. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
И ещё раз здравствуйте!Дополню свой отзыв администраторы вернули потраченные средства!!!Конечно нехотя и без извинений,но вернули.Испорченное настроение и нервы это не компенсирует,а эти деньги потрачу на перекрашивание.Каждый сделал свои выводы.Мой личный опыт я все-таки запомню, и впредь никогда больше не буду ходить к другим мастерам!!!!
5,0
Евгения
16 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хожу к Сергею уже третий год, И НЕ разу не сталкивалась с тем, что он испортил бы мне волосы всегда доброжелателен обходителен, и чаем и кофем напоит, придя с ребенком пару раз не скем было оставить, усадит ребенка включит мультики даст конфет с печеньем полный комфорт обустроет, и как только я не хотела покрасится, всегда направит меня, пойдет ли мне или не пойдет, и всегда попадал в точку, Цены по Центру Сормово по мне так вообще смешные, а Персонал, девочки просто прелесть очень ко всем там привыкла и всех люблю, СЕРЕЖКУ обожаю!
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно получать столь добрые слова благодарности в адрес сотрудников салона. Рады, что результат работы Сергея каждый раз дарит Вам исключительно положительные эмоции. С пожеланием ярких моментов, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Марина
14 февраля 2018,
отредактирован
14 февраля 2018 в 20:13
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бесконечная благодарность мастеру-парикмахеру Морозовой Ирине за ее чувство вкуса и стиля в женской стрижке. Приходила в Эстетик Студио уже дважды — Ирина точно знала, что мне нужно, как и с каким акцентом. Обратилась в первый раз с насмерть убитыми обесцвечиванием волосами — Ирина сделала стрижку, дала ценный совет, как мне вылечить мою солому. Сегодня же, 14 февраля, буквально призналась в любви моему мастеру — Ирина сделала из моей пушистой шевелюры и уже обросшей стрижки элегантную стрижку. В третий раз пойду делать стрижку на вкус Ирины — она не ошибется))
Официальный комментарий заведения
19 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемая Марина! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, Ваш комментарий очень ценен для нас. Ирине передадим персональную благодарность, ей будет очень приятно. Это прекрасный мастер и настоящий профессионал своего дела. Ее работа действительно заслуживает самых высоких оценок. Приходите еще, будем всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Денис
10 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5 января ходил в Ваш салон на стрижку к мастеру Ирине, сделала красиво, креативно. Однозначно буду ходить к ней еще! Она мастер своего дела!
Здравствуйте, уважаемый Денис. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Рады, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Ирине непременно передадим отдельное спасибо. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанным гостем. С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
2,0
Павел
7 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люблю ходить в разные парикмахерские, хочу найти самую лучшую, куда буду возвращаться всегда. Сюда я не возвращусь точно, безвкусица парикмахера зашкаливает. Обычно я прихожу и говорю сделайте на свой вкус, красиво, стильно, молодёжно. Подстригла за 10 мин, так быстро меня никто никогда не подстригал, так это плюс она ещё отвлекалась на звонки.
Анонимный пользователь
16 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте меня тоже ужасно там покрасили.Мастера видимо даже не знают что нужно делать биологическую пробу на чувствительность.Всех знакомых буду уговаривать туда не ходить,т.к.живем рядом с этой студией!!!
Здравствуйте, уважаемый Павел. Благодарим за оставленный отзыв. Уверяем вас, что уделяем большое внимание подбору высококвалифицированных и опытных специалистов, по факту вашего обращения мы обязательно проведем проверку. Не могли бы вы уточнить когда посещали наш салон и какой мастер вас обслуживал? Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся еще увидеть вас в числе наших клиентов. Обещаем, что вы останетесь довольны. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Татьяна
8 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила на маникюр с покрытием к мастеру Екатерине, сделала аккуратно и красиво! Всем советую сходить именно к Екатерине, сделает все на отлично, настроение поднимет на весь день!
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Большое спасибо за отзыв, который мы обязательно передадим лично Кате. Мы искренне рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Нам также приятно, что в нашем салоне вы нашли «своего» мастера. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Администрация салона Estetic Studio.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за внимание к нашей работе. Прокалывание ушей в салоне выполняется пистолетом. Стоимость процедуры пятьсот рублей. Позвоните нам, пожалуйста, по телефону, указанному на сайте и администраторы ответят на все интересующие Вас вопросы и запишут на прием. С добрыми пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
Делала маникюр у Екатерины. Очень хороший мастер, сделала все аккуратно и нежно, большое ей спасибо. Результатом я очень довольна, даже близким понравились мои ноготки) Приду снова именно к ней и остальным советую!!!
День добрый, уважаемая Елена. Большое вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Рады, что Екатерина смогла оправдать ваши ожидания и воплотить желания в жизнь. Обязательно передадим ей персональную благодарность. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Всегда ваши, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Оксана
9 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня делала маникюр френч-шеллак у Александры. Результат: сделано замечательно, смотрится очень аккуратно и изысканно. Настоящий Мастер и приятный собеседник. Я очень довольна итогом работы. Буду ходить еще и рекомендую остальным!
Добрый день, уважаемая Оксана. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим отдельное спасибо Александре. Мы действительно уделяем большое внимание набору квалифицированных кадров и ценим профессиональные качества мастеров превыше всего. У нас нет случайных людей! Рады, что вы это оценили. Надеемся увидеть вас вновь! Всегда ваши, администрация салона Estetic Studio.
Наталья
8 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо мастеру по маникюру Александре за профессионализм.
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Большое спасибо за то, что решили написать отзыв о нашей работе. Мы считаем ваши слова наилучшей похвалой. Обязательно передадим вашему мастеру персональную благодарность. Уверены, что Александре будет очень приятно. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем всегда радовать безупречным уровнем сервиса! С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
1,0
Дмитрий
8 августа 2017,
отредактирован
11 августа 2017 в 10:11
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
8 августа с утра зашёл в этот салон сделать стрижку. Я не хочу говорить не о ком плохо. Уверен в этом салоне есть хорошие мастера. Но есть одно но) Стриг меня один молодой человек зовут его Сергей. Друзья мои хахах. Хуже я не видел парикмахера) Я показал товарищу фото, сказал как нужно делать. Думал человек понял. А человек просто подстриг меня как куст какой, тяп ляпы. Товарищ не знает как делать переход, он явно когда начал стричь не знал даже как начать. В итоге поняв что товарищь явно положение не исправит я встала и ушёл. Пошёл в другой салон где девушка исправила что этот товарищь наворотил.
Я уже написал уверен что в этом салоне есть хорошие мастера. Но явно не этот Сергей.
надеюсь директор этого салона увидев этот отзыв, что конечно вряд ли, примет меры. Советую принять. Уродовать клиентов это не очень хорошо.
День добрый, уважаемый Дмитрий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В нашем салоне работают только квалифицированные и опытные мастера, прошедшие строгий конкурсный отбор. Тем не менее, мы обязательно проведем проверку по факту вашего обращения. Надеемся еще увидеть вас в числе наших клиентов. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%. С наилучшими пожеланиями, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Алина
7 июля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила сегодня на стрижку и окрашивание к Ирине, и на наращивание ногтей к Александре. Осталась довольна! Цвет волос получился максимально естественным, ногти сделаны качественно.
Дорогая Алина, добрый день. Большое спасибо за такие теплые слова в наш адрес, нам было очень приятно прочитать ваш отзыв. Индивидуальный подход и внимание к каждому клиенту являются одними из основных принципов нашей работы. Рады, что вам понравилось качество наших услуг. Ирине и Александре обязательно передадим личную благодарность. До новых встреч! С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Уважаемая Алла, день добрый. От лица всего коллектива нашего салона благодарим вас за чудесные слова в наш адрес. Мы очень тронуты вашим вниманием. Инна — настоящий мастер своего дела и человек, искренне любящий свою работу. Мы обязательно передадим ей персональное спасибо. Желаем вам успехов во всех начинаниях, крепкого здоровья, материального благополучия и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Александра
15 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое за ваши услуги и за ту красоту которую вы делаете! Всегда тепло принимают,хорошо обслуживают! Отдельные хвальбы косметологу Олесе,за её волшебные руки,с ее помощью моё лицо стало просто супер!Отличное впечатление еще на меня произвела парикмахер Ольга,молодая и талантливая девушка! У вас всегда отличная обстановка,спасибо что вы делаете нас еще лучше!
Здравствуйте, уважаемая Александра. Большое спасибо за отзыв, нам очень лестно слышать такие теплые слова. Ольге обязательно передадим персональную благодарность. Ваш отзыв — это самая высокая оценка работы для каждого специалиста. Приходите еще, мы всегда рады вас видеть. С пожеланиями красоты и грации, администрация салона Estetic Studio.
5,0
Юлия
11 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия
Доброе вечер хочу поделиться своими положительными эмоциями о салоне красоты Эстетик Студио.Обслуживаюсь у парикмахера Ольги. делаю у неё окрашивание волос,стрижки хочу отметить качественную работу данного мастера очень приятная и общительная, всегда учтёт все мои пожелания по стрижке и окрашиванию волос, даст совет что бы получилось красиво с минимальным вредом для волос, не было такого что бы мне не понравился конечный результат. Очень много своих подруг привела к Ольге они все очень довольны работой мастера, что для меня очень приятно. Ведь то того времени как начала обслуживаться у Ольги перепробовала краситься и стричься у разных мастеров на данный момент считая, что она один из лучших специалистов в данном направлении. Я как клиент очень довольна счастлива!!Спасибо Ольге за работу))))))
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Большое спасибо за отзыв и внимание к работе нашего мастера. Ольга — настоящий профессионал своего дела с массой положительных качеств. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Рады, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. До новых встреч! С пожеланиями красоты и грации, администрация салона Estetic Studio.
Татьяна
9 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поделиться своим впечатлением о работе начинающего мастера Ольги Олиферук. Первый раз я попала к Ольге когда она ещё училась.Мне тогда очень нужен был хороший мастер — нужно было кардинально изменить мой образ, а точнее исправить ошибку профессионального мастера который сделал мне химию и сожгла волосы, я не представляла, что можно было вообще, что то сделать. Конечно, хотелось попасть в хорошие руки. И вот однажды мне посоветовали эту девочку, честно подумала, что хуже уже некуда, я обратилась к Оле. И не зря!!! Лучшего результата я и ожидать не могла! Ольга с полуслова поняла мои пожелания и все что мне оставалось — это наслаждаться процессом))) Ольга первоклассный мастер с неординарным подходом к каждому клиенту. Я теперь хожу только к Ольге. Вся укладка утром у меня занимает не более 5 минут, волосы всегда лежат так как надо! Эта девочка только начала свой карьерный путь и уже покорила очень много людей. И не останавливаться на достигнутом, она постоянно учиться. Я порекомендовала Ольгу своим подругам и все просто в восторге!!! Олечка большое спасибо!!! Ты умница!!! Колесникова Татьяна
Добрый день, уважаемая Татьяна. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — самая желанная похвала для каждого члена нашего дружного коллектива. Рады, что вам понравилась работа Ольги. Это отличный мастер с высочайшей квалификацией. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашего салона. Всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация салона Estetic Studio.
1,0
Анонимный пользователь
4 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я пришла в салон подстричься и покраситься.Работала девушка Оля Олиферук,только после учебки опыта нет навыков тоже,делала удлиненное коре.Я просидела у нее 4 часа за стришку и окрашивание взяли 2370 рублей.На следующий день стала мыть голову вся краска потекла,посмотрела стрижка не ровная просто ужас.Не советую ходить в этот салон это ужасно
Ольга
16 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже подпишут под комментарием.УЖАС!!!Только я ходила к мастеру Артемов Сергей.Второй день реву навзрыд,в прямом смысле этого слова.Отговаривайте всех туда ходить.
Ольга
5 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, мы с вами выбирали цвет и стрижку согласовывали, вас все устраивало и вы ушли довольныея вам так же давала зеркало, что бы вы все проверили и убедились
Добрый вечер. Классический маникюр делается вручную. 1 рисунок на ногте стоит от 25 до 50 руб. маникюр + гель лак 700 р
Анонимный пользователь
21 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20.02.2017 записалась на ремонт ногтей ко времени 18.00,а 21.02.2017 в 15.55 получаю звонок из салона,о просьбе перенести время на 30 минут позже,по причине переноса времени другой клиентки......сколько лет хожу в этот салон,всегда все было отлично,а сегодняшний звонок целиком испортил впечатление,вообщем если ты идешь не к своему мастеру,то к тебе наплевательское отношение,вообщем прошу новое руководство салона,как -то более грамматно организовывать записи клиентов!!!!!
Добрый день! Благодарим вас за внимание к нашей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с администраторами и примем меры по улучшению качества обслуживания. Приходите к нам, мы будем, как и прежде, радовать вас безупречным обслуживанием. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Дорогая Жанна, здравствуйте. Большое спасибо за комментарий, ваш отзыв — это наивысшая оценка для всех нас. Мы непременно передадим отдельную благодарность вашему мастеру. Это настоящий профессионал с высочайшей квалификацией. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать безупречным уровнем сервиса. С уважением, администрация салона Estetic Studio.
Анонимный пользователь
19 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Расскажите делают ли у вас пирсинг?)
Анонимный пользователь
28 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, делаем пирсинг
1,0
Анонимный пользователь
22 октября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня узнала, что косметолог которого я так долго искала и с удовольствием ходила к ней, уволилась из эстетик студио (((Мадина — волшебница! Что она делала с моим лицом! Наталья.
Ольга
10 декабря 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший салон!Вежливый и доброжелательный персонал.Окрашивание и стрижку делаю у Лены.Очень внимательно относится ко всем пожеланиям клиента.Отдельное СПАСИБО Лене за подготовку меня к фотосессии!!!! Макияж и укладка получились на 100 баллов!!!!!Желаю салону процветания и побольше довольных клиентов в наступающем Новом году!!!!
Делала чистку лица 3 раза,2 раза у Вики,1 раз у Мадины.Вика-замечательный мастер,спокойная,доброжелательная,советует по делу.Мадина груба,нетактична,очень не понравилаась процедура в её исполнении.К сожалению,Вика уволилась из салона,так что в Акварель я больше не пойду.
Анонимный пользователь
20 апреля 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Про Мадину согласна.навязчивая,грубая,высокомерная. По причине того,что она там единственный косметолог-не хожу туда..
5,0
Анонимный пользователь
5 ноября 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон понравился. Делала маникюр у Яны. С моими проблемными пальчиками справилась на 5+. Отличный мастер!
), механическая очистка и стерилизация, а именно сухожаровой шкаф. Также имеется УФ-стерилизатор. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне)
Замечательная, вежливая девочка.
Администрация, угомоните Ваших сотрудников, когда клиент сказал четкое «нет» на первое предложение, а мастер давит: «Как это Вы не делаете маникюр???!!! Все делают!!! Приходите!!!»
Слышу много хороших отзывов о вас)))
Искала где покрасить волосы без обесцвечивания, безумно хотела холодный оттенок. Меня проконсультировали, администратор — приятная девочка напоила чаем, и сделали это чудо!
До и после окрашивания. Из цыплёнка в холодный оттенок без вреда для волос
Она светлая, волосы рыжие (светлые такие), кожа тоже бледная. Тк ей начали красить, цвет даже не спросили какой она хочет. Решили все за нее. Нахерачили ей черным. Светло-черным. Как так можно? Разумеется ей не пошло, она рыдала, а эта Катя (которая ей это и сделала) говорила, что ей идет и что так и надо, а цвет это не черный, а графитовый. Крч ужасный салон.
До этого были у меня печальные случаи с мастерами, то коротко подравняют, то сделают совсем иначе. Так вот с Сергеем ни одного инцидента не приключилось. Всегда на все 100 выполняет свою работу
бесплатного устранения недостатков (в разумный срок, который вы назначаете самостоятельно — ст. 30);
повторного оказания услуги;
уменьшения ее цены или возмещения расходов по исправлению недостатков (в течение 10 дней с момента предъявления — п.1., ст.31);
имеете право отказаться от исполнения договора, вернуть уплаченные деньги и требовать полного возмещения убытков (тоже десять дней).После сушки меня не устроил цвет который получился и я попросила мастера перекрасить.При чем за свой счет и никаких денег даже не требовала.А наоборот поняв что здесь переделывать никто ничего не будет отдала всю стоимость.И очень плохо,что вы не услышали когда меня спросили «чего вы сейчас хотите?«Я ответила„убрать мне эту черноту,или перекрасить хотя бы в тот цвет что и концы,только у другого мастера“».Вы либо плохо слушали,либо выдернули лишь фразы из разговора для поддержки!!!
Была невольным свидетелем, сложившейся ситуации, с вами Ольга.
Хочу отметить, что персонал салона вел себя очень вежливо и терпимо, выслушивая нелепые придирки по поводу цвета волос после окрашивания, типа — «не светлый шоколад получился, а шоколад». Я уже довольно продолжительное время крашу волосы, как правило, предпочитаю это делать у профессионалов. Являюсь клиенткой этого салона красоты, конечно, иногда случается, что получается не совсем точный, конкретный оттенок, чуть светлее, либо чуть темнее, но всегда замечательно, и надо понимать изначально, что так может быть, тем более краска имеет свойство смываться. Что касается окрашенного лба, то да действительно и такое имеет место, но на следующий день следов на коже уже не остается. Я была шокирована, поведением молодой девушки и требованиями вернуть деньги (других требований, как сторонний наблюдатель, я не услышала), ведь работа была сделана, профессионально и качественно, мастер выполнил свою работу. Мне было стыдно, что я стала невольным свидетелем грубости и столь наглого вымогательства. Хотя кто то — может посчитать такое поведение приемлемым, все зависит от воспитания.
И еще, вообще я не очень люблю писать отзывы, предпочитаю выражать свое мнение лично, глядя в глаза человеку, но в данном случае сочла необходимым поддержать сотрудников салона таким образом. Спасибо вам за работу, сдержанность и терпение. Вы молодцы. Желаю вам удачи и процветания.
Приходила в Эстетик Студио уже дважды — Ирина точно знала, что мне нужно, как и с каким акцентом.
Обратилась в первый раз с насмерть убитыми обесцвечиванием волосами — Ирина сделала стрижку, дала ценный совет, как мне вылечить мою солому.
Сегодня же, 14 февраля, буквально призналась в любви моему мастеру — Ирина сделала из моей пушистой шевелюры и уже обросшей стрижки элегантную стрижку.
В третий раз пойду делать стрижку на вкус Ирины — она не ошибется))
Я уже написал уверен что в этом салоне есть хорошие мастера. Но явно не этот Сергей.
надеюсь директор этого салона увидев этот отзыв, что конечно вряд ли, примет меры. Советую принять. Уродовать клиентов это не очень хорошо.
Доброе вечер хочу поделиться своими положительными эмоциями о салоне красоты Эстетик Студио.Обслуживаюсь у парикмахера Ольги. делаю у неё окрашивание волос,стрижки хочу отметить качественную работу данного мастера очень приятная и общительная, всегда учтёт все мои пожелания по стрижке и окрашиванию волос, даст совет что бы получилось красиво с минимальным вредом для волос, не было такого что бы мне не понравился конечный результат.
Очень много своих подруг привела к Ольге они все очень довольны работой мастера, что для меня очень приятно. Ведь то того времени как начала обслуживаться у Ольги перепробовала краситься и стричься у разных мастеров на данный момент считая, что она один из лучших специалистов в данном направлении.
Я как клиент очень довольна счастлива!!Спасибо Ольге за работу))))))
Колесникова Татьяна
И сколько будет стоить маникюр гель-лак с узорами или рисунком?